Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Madame Lingerie e Sex Shop coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site https://lingeriemadame.com.br.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas neste documento. Além disso, reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a segurança e o respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Identificação da Controladora

A responsável pelo tratamento dos dados é:

Madame Lingerie e Sex Shop
CNPJ: 57.726.145/0001-91
Endereço: R. José Viêira Ramos, 4 – Fátima, Paraty – RJ, 23970-000
E-mail: [email protected]

Portanto, qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais poderá ser direcionada ao e-mail acima.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais sempre que você:

Realiza uma compra
Cria uma conta
Entra em contato conosco
Navega no site

Entre os dados coletados, podemos incluir:

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço
E-mail
Telefone
Dados de pagamento (processados por intermediadores)
Endereço IP e dados de navegação

Além disso, coletamos informações automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Dessa forma, conseguimos melhorar sua experiência de navegação.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar pedidos e pagamentos
Realizar entregas
Enviar comunicações sobre pedidos
Oferecer suporte ao cliente
Cumprir obrigações legais
Melhorar a experiência no site

Além disso, poderemos enviar ofertas e novidades, desde que você tenha autorizado esse recebimento. Caso prefira, você poderá cancelar a inscrição a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para a execução dos serviços. Portanto, podemos compartilhar informações com:

Plataformas de pagamento
Transportadoras
Serviços de hospedagem
Ferramentas de marketing e análise

Contudo, exigimos que todos os parceiros adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados. Assim, garantimos que suas informações permaneçam protegidas.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Além disso, utilizamos protocolos de segurança como SSL, que criptografam as informações transmitidas no site. Dessa maneira, suas compras ocorrem em ambiente protegido.

No entanto, embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Ainda assim, monitoramos continuamente nossos sistemas para reduzir riscos.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar o desempenho do site
Personalizar conteúdos
Analisar comportamento de navegação
Exibir anúncios mais relevantes

Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Entretanto, essa ação pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui direito a:

Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar anonimização ou exclusão
Revogar consentimento

Caso deseje exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Assim que recebermos sua solicitação, responderemos dentro do prazo legal.

8. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Além disso, podemos armazenar determinadas informações para atender exigências legais ou fiscais.

Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Contudo, garantimos que esses parceiros cumpram padrões adequados de proteção de dados, conforme exigido pela legislação aplicável.